Contact
Provider(s):
ENGAGE IMS/CAD
Pakiet ENGAGE IMS/CAD to zintegrowane typu call center dla organizacji bezpieczeństwa publicznego i prywatnego, oferujące wszystkie narzędzia do zarządzania zgłoszeniami i incydentami, dowodzenia wspomaganego komputerowo, zarządzania zasobami organizacyjnymi, dyżurami i integracją danych mobilnych. Rozwiązanie umożliwia sprawne połączenie między centrum sterowania a terenem poprzez wdrożenie funkcjonalności mobilnego dowodzenia na smartfonach i tabletach, umożliwiające personelowi w terenie realizowanie współpracy, aktualizowanie szczegółowych informacji o wydarzeniach, dostęp do baz danych i wymianę wiadomości zawierających multimedia. ENGAGE to rozwiązanie generalnie przeznaczone do zastosowań operacyjnych dla profesjonalnych organizacji korzystających z zasobów mobilnych, takich jak policja, straż pożarna, służby ratownicze, pogotowie ratunkowe, departamenty bezpieczeństwa itp.
ENGAGE, oparte na wysoce modułowej platformie programowej z ą rekonfiguracji oraz niezawodna, rozproszona architektura sterowana zdarzeniami wspomagają kompleksową kontrolę zdarzeń i dowodzenie przez organy bezpieczeństwa publicznego, oferując niezrównane połączenie szybkości, niezawodności i funkcjonalności z możliwością dostosowania do środowisk komunikacyjnych o wysokim stopniu złożoności. Połączenie zaawansowanego wyszukiwania; filtrowanie danych aktualnych i historycznych oraz geokorelacja operacji danych rozbudowane o świadomość sytuacyjną, wsparcie w podejmowaniu decyzji i elektroniczne rejestrowanie informacji o zdarzeniu oraz powiązanych działań zaangażowanych organizacji.
Modułowość i możliwość rozbudowy rozwiązania ENGAGE pozwala na:
Dostosowanie rozwiązania końcowego do dokładnych potrzeb użytkownika z uzyskaniem oszczędności czasu i pieniędzy
Umożliwienie klientom stopniowego przejścia na zaawansowany system
Zapewnienie końcowego rezultatu wielofazowych projektów (np. ośrodki koordynacji bezpieczeństwa)
Uzyskanie niezależności od oprogramowania, sprzętu i technologii czujników od dostawców zewnętrznych
Systemy Next Generation Emergency Call umożliwiają zarządzanie danymi (głosowymi IP, tekstowymi, obrazami i wideo). Bazując na sprawdzonej platformie obsługującej przyjmowanie zgłoszeń awaryjnych i zarządzanie danymi dotyczącymi zdarzeń, personel może podejmować działania poprzez wymianę informacji przychodzących i danych historycznych w czasie rzeczywistym.
Supported Use Cases
Multimedialne informacje dotyczące sytuacji kryzysowej dla decydentów
Directly communicate with population
Serwis internetowy Portfolio of Solutions został początkowo opracowany w ramach projektu DRIVER+. Obecnie serwis jest zarządzany przez AIT Austrian Institute of Technology GmbH, na rzecz Europejskiego Zarządzania Kryzysowego. PoS jest popierany i wspierany przez Disaster Competence Network Austria (DCNA), jak również przez projekty STAMINA i TeamAware H2020. |