Intégrer les informations de différentes sources aux opérations de commande liées à l'incident

Une importante quantité de données est disponible pour appuyer le commandement de l'incident et les opérations d'intervention. Les intervenants ne sont souvent pas en

Processus pour déterminer une valeur.

Remarque 1 DRIVER+ : Veuillez également considérer les remarques dans la définition originale.

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d'accéder à ces données ou de les utiliser. En outre, lorsqu'ils peuvent accéder à ces données, leur quantité peut être écrasante. Pendant un incident troublant l'ordre public (par ex. manifestation, émeute), les intervenants souhaiteraient avoir accès en temps réel à des caméras municipales et de la circulation, la vidéosurveillance des commerces locaux, les publications sur les réseaux sociaux, les registres de biens immobiliers, etc. qui leur permettront de conduire des opérations plus sûres et plus efficaces. Les besoins en informations varient en fonction du type d'incident ; cependant, peu d'intervenants ont accès à des informations utilisables en temps réels pendant qu'ils sont sur le terrain.

La collecte et l'intégration des données requises par les intervenants comportent de nombreuses difficultés techniques. Cependant, les avantages d'une connaissance approfondie de la situation et d'une meilleure sécurité des intervenants soulignent l'importance de développer ces capacités.

Les réseaux sociaux constituent une nouvelle source de données liées à l'incident qui est disponible depuis quelques années seulement. Dans les minutes suivant le début de l'incident, les participants et les témoins commencent à publier des mises à jour sur les réseaux sociaux. Beaucoup de ces informations pourraient fournir des données pertinentes pour aider les intervenants à neutraliser une menace, secourir des victimes piégées ou blessées ou enquêter sur des suspects potentiels. Les intervenants souhaiteraient avoir accès à ces données en temps réel pour appuyer leurs opérations.

Les intervenants ont déclaré souhaiter avoir accès à des sources de données publiques et privées. Ils souhaitent que ces données soient intégrées de manière transparente à une plateforme commune permettant aux utilisateurs de visualiser les données sélectionnées selon les préférences d'utilisateur. La vérification des sources de données est une priorité pour garantir que les intervenants utilisent des données exactes, en particulier pour les réseaux sociaux et les référentiels de données publics.