Warnung der Öffentlichkeit mit Rückmeldungen

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Motivation

Das Fehlen eines effizienten öffentlichen Warnsystems mit der zur Überprüfung, ob die Informationen den Empfänger erreicht haben.

Potential Solutions
Following solutions could be addressing this gap.

Eine frühzeitige Warnung ist von entscheidender Bedeutung, wenn es um die Verringerung der Opferzahlen und die Beschränkung der Folgen einer geht (Vermeiden von kaskadierenden Ereignissen). Die Verbesserung der Vorhersagefähigkeiten (Frühwarninformationen müssen für die Einsatzkräfte und/oder die Öffentlichkeit besser verständlich sein) und die Verbesserung der Verbreitung von Katastrophenwarnungen, insbesondere um gefährdete Gruppen zu erreichen, sind zwei Hauptaspekte in dieser Hinsicht. Die Nutzung von Social-Media, um die der Bevölkerung auf eine Alarmierung zu überwachen und bis zu einem gewissen Grad den Empfang der Informationen mit Hilfe von Stimmungsanalysen oder Reality Mining zu überprüfen, kann nützliche Informationen über die Einstellung der Menschen liefern.

Literaturhinweise: Es werden in der Literatur Lücken zu Frühwarnsystemen und der Fähigkeit zur Alarmierung gefährdeter Gruppen ausgewiesen, aber es wurde nichts über die Überprüfung der Aufnahme der Botschaft durch die Zielgruppe gefunden.

Rationale & related CM function(s)

Es müssen verschiedene Kommunikationswege und Medien verwendet werden, um gefährdete Bevölkerungsgruppen zu erreichen und die Reaktionen zu überwachen.
Eine effektive Kommunikationspolitik sowie effektive Kommunikationspläne und -verfahren unterstützen die teilnehmenden Organisationen, z. B. durch die Definition der Verantwortlichkeiten und Befugnisse der einzelnen Akteure im Kommunikations- und Informationsmanagement, die Klärung der Zielgruppe, die Entwicklung von Umsetzungspaketen (Publikum, Informationen, Kanäle, Hilfsmittel, Zeitrahmen), die Überwachung, die Einholung von institutionellem und öffentlichem Feedback.

 

 

eu Die Portfolio of Solutions Website wurde ursprünglich im Rahmen des DRIVER+ Projekts entwickelt. Heute wird das Service von der AIT Austrian Institute of Technology GmbH. zum Nutzen des europäischen Krisenmanagements betrieben. PoS ist vom Disaster Competence Network Austria (DCNA) sowie von den H2020-Projekten STAMINA und TeamAware befürwortet und unterstützt.